Hej Hanna!
Vad bra att du skriver till oss med denna välförtjänta kritik, vi ber så hemskt mycket om ursäkt. Det är högst olyckligt att det inte har varit öppet när det står att det ska vara öppet. Vi försöker att alltid ha vår chatt öppen på ordinarietider för vi tror att det är viktigt och att det behövs. Men ibland funkar det inte riktigt (t ex pga sjukdom) och då måste vi i nödfall stänga jouren. Vi brukar försöka vara tydliga med att informera om detta, på t ex vår facebooksida.
Om vår chatt inte är öppen kan man alltid nå oss via vår frågelåda: http://stockholm.tjejjouren.se/fragelada-762.
Man kan även titta på Tjejjourens hemsida och se vilka andra jourer som har öppet:
http://www.tjejjouren.se/kontakta-en-jour/jourtider
Ta hand om dig!
Dåligt att ni inte har öppet när det står att ni ska ha öppet chatten.